رضایت کم مردم از دستگاه‌های اجرایی استان تهران

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ به نقل از روابط عمومی استاندار تهران، غلامرضا عباس پاشا در جلسه کمیته سلامت اداری و ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها افزود: افزایش سرمایه اجتماعی در گرو افزایش خدمت دهی میزان رضایتمندی مردم است.
وی گفت: توسعه دولت الکترونیک و هوشمند سازی زمینه‌های فساد در ادارات را کاهش می‌دهد.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری تهران افزود: ارزیابی مدیران و معرفی دستگاه‌های برتر در جشنواره شهید رجایی بر اساس ارزیابی کمیته سلامت اداری است.
وی با بیان اینکه تخلفات مدیران ناشی از جهل به قانون است گفت: قصور و جهل مدیران به قانون دو عامل اصلی تخلفات مدیران در استان تهران است.
عباس پاشا افزود: ساختار اداری فعلی در استان تهران جوابگوی نیاز‌های شهروندان استان نیست و به همین لحاظ اصلاح ساختار ادارات را با جدیت پیگیری می‌کنیم.
وی گفت: اگر مردم از نحوه خدمت دهی ادارات رضایت داشته باشند، قطعا مشارکتی فعال خواهند داشت.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری تهران با بیان اینکه نظارت‌های مردمی و سمن‌ها بر نحوه عملکرد ادارات باید تقویت شود؛ افزود: ارائه خدمات ادارات دولتی باید در معرض دید شهروندان قرار بگیرد.
وی گفت: در بررسی پرونده‌ها به شخصیت افراد توجه می‌کنیم، اما اگر تخلف ناشی از تقصیر مدیری باشد با کسی تعارف نداریم.